顾客对店员打差评,是否违反法律规定

顾客对店员打差评不违反法律规定。《消费者权益保护法》等法规保护消费者评价权,差评是消费者真实反馈。若卖家骚扰报复,则构成民事侵权,甚至刑事犯罪。不及时处理可能导致消费者权益进一步受损,影响店铺声誉。
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顾客打差评不违法。具体操作:1.收到差评后,及时联系顾客,礼貌询问原因,表达改进意愿;2.若顾客提出合理要求,积极协商解决方案;3.如遇恶意差评,保留证据,向平台或相关部门投诉;4.必要时,可寻求法律援助,维护合法权益。
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处理顾客差评的常见方式有沟通解决和依法维权。应先尝试与顾客沟通,了解差评原因并寻求解决方案。若沟通无果或遭遇恶意差评,可依法维权,如向平台投诉或诉诸法律。
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